Eliminación de Datos

En Tridev SKH puedes solicitar la eliminación de los datos personales y de mensajería que tengamos sobre ti o sobre los activos que gestionamos para tu empresa. Esta página explica qué puedes eliminar y cómo pedirlo.

1. Qué datos puedes eliminar

• Datos de contacto enviados a través del formulario del sitio.
• Datos de mensajería de WhatsApp/Messenger (número, perfil y contenido de conversaciones).
• Credenciales y tokens de la API de Meta asociados a tu cuenta o negocio.
• Registros (logs) de actividad automatizada.

2. Cómo solicitar la eliminación

Envía tu solicitud a [email protected] o por WhatsApp al +506 8803 1005, indicando:

• Tu nombre o el de tu empresa.
• El identificador del activo asociado (número de WhatsApp, página de Facebook, etc.).
• Las categorías de datos que deseas eliminar.

3. Qué ocurre después

Una vez verificada la solicitud, desactivamos los flujos automatizados asociados, revocamos el acceso técnico y eliminamos la información de nuestros sistemas internos y copias de seguridad.

4. Plazo de respuesta

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles. Te confirmaremos por escrito cuando el proceso haya finalizado.

5. Contacto

¿Necesitas ayuda con tu solicitud? Escríbenos a [email protected].