Condiciones de Servicio

Estas Condiciones de Servicio regulan el uso de nuestro sitio web y la contratación de los servicios de Tridev SKH. Al contactarnos o contratar un servicio, aceptas estas condiciones.

1. Identidad

Los servicios son prestados por Tridev SKH (nombre comercial de 3-102-936688 Sociedad de Responsabilidad Limitada, cédula jurídica 3-102-936688), Costa Rica. Contacto: [email protected].

2. Servicios ofrecidos

Tridev SKH ofrece, entre otros:

• Desarrollo de software a medida y sistemas de gestión (facturación, ERP, CRM, e-commerce, inventarios, entre otros).
• Integración y automatización de mensajería en WhatsApp y Messenger, y otras integraciones con las plataformas de Meta, tanto para nuestro propio soporte como servicio para clientes.

3. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar información y activos válidos y veraces.
• Mantener sus portafolios de negocio y cuentas de Meta debidamente verificados.
• Cumplir con las políticas de las plataformas de Meta.
• No enviar contenido prohibido, ilegal ni mensajes no solicitados (spam) a través de las integraciones.

4. Responsabilidades de Tridev SKH

• Operar los flujos técnicos de forma segura y segmentada.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales y activos del cliente.
• Usar los activos únicamente para los fines contratados.

5. Propiedad intelectual

Salvo pacto en contrario por escrito, el software desarrollado a medida se entrega al cliente según lo acordado en cada contrato. Las marcas, logos y contenidos de este sitio pertenecen a Tridev SKH.

6. Limitación de responsabilidad

Tridev SKH no se hace responsable de suspensiones o restricciones impuestas por Meta, de errores derivados de configuraciones o información proporcionada por el cliente, ni de pérdidas de datos ocasionadas por un uso no autorizado de las APIs. Los servicios se prestan "tal cual", sin garantías implícitas más allá de lo establecido en el contrato.

7. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación conforme a lo pactado en el contrato correspondiente. Tras la terminación, se revocan los accesos técnicos y se procede según nuestra política de eliminación de datos.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones. Notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o mediante su publicación en este sitio.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.

10. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones, escríbenos a [email protected].